Kan du føle dig skyldig? Hvad siger det om dig?
En række undersøgelser har undersøgt, hvorfor folk gør eller ikke stoler på hinanden, men lidt forskning har behandlet, hvad der præcist gør nogen pålidelige. En ny undersøgelse antyder, at når vi overvejer, hvem der er vores tillid værd, vil vi måske se på dem, der sandsynligvis føler sig skyldige.
I en ny undersøgelse, der blev ledet af University of Chicago Booth School of Business i Illinois, satte Emma Levine og team sig for at undersøge, hvad der gør en person værdig til andres tillid.
Efter at have gennemført flere eksperimenter identificerede holdet et nøgleegenskab for at være en god forudsigelse for, om nogen sandsynligvis vil opføre sig på en pålidelig måde: skyldfølelse.
I modsætning til følelser af skyld, som sandsynligvis vil opstå, efter at en bestemt handling er begået, og som kan føre til udbedrende opførsel, er skyldfølelse forud for enhver handling, der kan resultere i skyld.
Som undersøgelsens forfattere forklarer, vil skyldfølende mennesker forvente, at de vil have følelser af skyld som følge af at udføre en bestemt handling, hvilket afskrækker dem fra at gøre det. Kort sagt, de er mere tilbøjelige til at føle sig ansvarlige og derfor undgå forseelser.
Holdets fund er rapporteret i et papir, der for nylig blev offentliggjort i Journal of Personality and Social Psychology.
Hvem er troværdig?
Levine og kolleger kørte seks eksperimenter, der drejede sig om økonomiske spil og undersøgelser, der vurderede, om folk præsenterede pålidelig opførsel eller ikke og viste hæderlige intentioner.
I det væsentlige var det, de fandt ud af, at folk, der havde høj skyldfølelse, sandsynligvis ville returnere højere beløb til andre sammenlignet med deltagere med lav tilbøjelighed til skyld.
Også skyldfølelse viste sig at være en bedre forudsigelse for en persons pålidelighed end mange andre personlighedstræk, herunder deres ekstraversion, åbenhed, behagelighed, tilbøjelighed til neurotik og samvittighedsfuldhed.
"Vores fund," siger studieforfatterne, "udvider den betydelige litteratur om tillid ved at uddybe vores forståelse af troværdighed: Når du beslutter, hvem du skal stole på, skal du stole på skyldfølelsen."
Dette kan have vigtige konsekvenser for arbejdsgivere og teamledere, når det kommer til, at de vælger, hvem de vil arbejde med.
Væsentlige konsekvenser for arbejdsgivere?
Et eksperiment foreslog for eksempel, at enkeltpersoner kan "styres" til at føle sig mere ansvarlige for deres egne handlinger, og hvordan de kan påvirke andre mennesker.
Deltagere, der blev bedt om at læse en adfærdskodeks, viste mere ansvarlighed og var mere tilbøjelige til at returnere penge til jævnaldrende sammenlignet med de personer, der var blevet bedt om at læse om, hvor vigtigt det er at holde fast ved sig selv.
”Tillid og pålidelighed er afgørende for effektive relationer og effektive organisationer,” hævder undersøgelsesforfatterne.
”Enkeltpersoner og institutioner afholder høje omkostninger, når tillid misplaceres, men folk kan afbøde disse omkostninger ved at indgå i relationer med enkeltpersoner, der er troværdige,” tilføjer de.
Levine hævder, at arbejdsgivere ville have gavn af at følge disse fund og sikre, at de mennesker, de påtager sig i deres hold, har en stærk følelse af ansvarlighed i forhold til andre.
"Vores forskning tyder på, at hvis du ønsker, at dine medarbejdere skal være tillidsværdige, skal du sørge for, at de føler sig personligt ansvarlige for deres adfærd, og at de forventer at føle sig skyldige i forseelser."
Emma Levine
